1. Allmänna villkor
Mixhuset tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
2. Beställning
Minsta order är 100:-
Beställning av Mixhusets produkter kan göras via www.mixhuset.se, e-post. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Beställning är bindande från Mixhuset sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Mixhuset förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Det kan förekomma att en vara tagit slut och då stryker vi denna vara från din order, har du betalt din order med kort då återbetalar vi den slutlagda varans kostnad. Vi restnoterar inga varor.
3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Mixhuset reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
Minsta order är 100:-
Faktura
Du kan även välja att handla mot faktura ( klarna checkout). Handla idag och betala inom 14 dagar.
Om försenad/utebliven betalning påläggs du en dröjsmålsränta från Klarna.
Kortbetalning
Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till betalväxel.
4. Leveranstid
Leveranstid är ca 3-7 arbetsdagar ( oftast snabbare). Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Mixhuset kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.
5. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi givetvis kontakta dig.
kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Mixhuset förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar DHL bort paket. Dessa ersätter vi inte.
6. Frakt Vi har Fraktfritt vid köp över 599:-
Fraktvalet Home delivery gäller endast om möbler ingår i din order. Vid köp av mindre möbler där vi bedömer att möbeln kan skickas till utlämningsställe så ändrar vi till lämpligt fraktsätt.
Frakt om 79:- (ink moms) tillkommer på alla beställningar gällande leverans till DHL utlämningsställe, förutom om du handlat för minst 599:- då är det fri frakt.
Frakt DHL Hem leverans: Är ett leveranssätt som vi tillämpar på de större och tyngre möbler och dyligt där varan är för tung och stor för DHL utlämningsställe, Denna hemleverans (Home delivery tjänst) går till som så att du blir kontaktad av DHL dagen innan leverans för att bestämma vilken tid mellan 07.00-17.00 som din vara ska levereras direkt hem till dig. Vet du med dig i förväg att du inte kan ta emot några varor mellan dessa angivna tider kontakta oss vid din beställning 0451-56880 / info@mixhuset.se så kan vi boka kvällsutkörning . Observera att denna
kvällsutkörning tillkommer en kostnad för dig.
Observera: När du tar emot ditt gods kontrollera att det inte har skadat emballage för då måste du anmärka på detta till DHL chauffören, annars kan det bli problem vid reklamation.
7. Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.
Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!
8. Öppet Köp /Ångerrätt
Mixhuset tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Mixhuset förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle
saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
9. Reklamation
Mixhuset tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad inom 30dagar. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till DHL utlämningsställe direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Mixhuset och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@mixhuset.se för att informera om reklamationen.
10. Outlösta paket
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för returfrakten
Tänk på att liggetiden på DHL utlämningsställe har förkortats till 7 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift,kostnaden för returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.
11. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
12. Reservation
Mixhuset reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
13. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.