Öppet Köp /Ångerrätt
Mixhuset tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Mixhuset förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle
saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Vi mailar dig en retursedel som du fäster på returpaketet.
Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
Reklamation
Mixhuset tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till DHL utlämningsställe direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Mixhuset och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@Mixhuset.se för att informera om reklamationen.Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget
Outlösta paket
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för returfrakten
Tänk på att liggetiden på DHL utlämningsställe har förkortats till 7 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift,kostnaden för returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.
Home delivery:
Observera: När du tar emot ditt gods kontrollera att det inte har skadat emballage för
då måste du anmärka på detta till DHL chauffören, annars kan det bli problem vid reklamation.